Politique de remboursement

 

Politique de Retour et de Remboursement

Chez Football Coachs, la satisfaction de nos clients est essentielle. Veuillez lire attentivement notre politique avant de finaliser votre achat.

 

❌ Produits non remboursables

Nos produits étant numériques (applications et modules e-learning), aucun retour ou remboursement n’est possible une fois l’achat confirmé.

✅ Exceptions (au cas par cas)

Des remboursements peuvent être envisagés dans les cas suivants :

• Erreur technique de notre part empêchant l’accès ou l’usage du produit.

• Paiement en double ou facturation incorrecte.
  
  

🔁 Délai de demande

Toute demande de remboursement doit être faite dans un délai de 7 jours suivant la date d’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé.

📧 Comment faire une demande ?

Envoyez-nous un e-mail à [shop@footballcoachs.com] avec :

• votre numéro de commande

• la date d’achat

• la description du problème

Notre équipe évaluera votre demande et vous répondra sous 3 jours ouvrés.